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Durante el proceso de compra el cliente podrá elegir las horas más adecuadas para recibir el pedido en su domicilio.

El transporte se realizará a través de la propia empresa, que efectuará el servicio de puerta a puerta, manteniendo siempre el producto a una temperatura controlada de entre 3º y 7ºC, garantizándose siempre la cadena de frío.

El plazo de entrega para Barcelona ciudad será de entre 24 y 48 horas desde la confirmación del pedido. Podrá tardar 12 horas más en el caso que haya reexpedición es decir, que una vez el cliente tenga seleccionado el horario, este no se encuentre en el lugar de recogida del producto.

La confirmación del pedido será instantánea cuando el pago se realice con tarjeta de crédito. Para pedidos que se realicen después de las 22:00 horas, se considerará que el pedido se ha realizado el siguiente día laborable. No obstante, en virtud de las circunstancias del mercado y la disponibilidad del producto pueden producirse retrasos no deseados. En estos casos el retraso en la entrega, salvo que sea manifiestamente desproporcionado o carente de justificación, no conllevará la resolución de la compraventa ni supondrá el devengo de indemnización ni variación del precio.

Para resolver cualquier duda sobre el proceso de transporte y entrega, puede contactar con el teléfono de información de FILEG S.L 93 322 44 23 indicando el número de pedido.

No se aplicara ningún cargo por el envió y transporte del producto comprado.

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